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当遇到淘宝买家对宝贝不满意还不想退货时注意不要再说这样的话

记住,淘宝评价规则中是有不允许卖家主动给买家返现并要求好评的,如果有这样的情况,即使是买家给出不合理评价,我们投诉到淘宝小二那里也是没有用的。当再遇到类似这种情况,宝贝前提是有运费险,我们要先向买家说明我们宝贝支持七天无理由退货退款的,宝贝有运费险,可承担来往的运费,我们只要向买家明确这个售后承诺后,买家因个人原因没有退退,并给了中差评,我们是可以投诉其不合理评价的。当淘宝小二审核通过后,此评价就不会再展现出来。希望广大淘宝掌柜们多多了解评价规则,避免再吃这种亏。

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